Algemene voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Zynsraatia: de aanbieder van het platform en de daaraan gerelateerde diensten.
• Gebruiker: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van het platform of de diensten van Zynsraatia.
• Diensten: alle door Zynsraatia aangeboden software, analyses, rapportages en aanverwante dienstverlening.
• Overeenkomst: elke afspraak tussen Zynsraatia en een gebruiker met betrekking tot het gebruik van de diensten.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het platform van Zynsraatia en op alle overeenkomsten die daaruit voortvloeien. Door gebruik te maken van de diensten van Zynsraatia verklaart de gebruiker kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en daarmee akkoord te gaan.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen Zynsraatia en de gebruiker.

3. Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

Alle aanbiedingen en informatie op het platform van Zynsraatia zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd. Een overeenkomst komt pas tot stand op het moment dat Zynsraatia een aanvraag of bestelling van een gebruiker schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.

Zynsraatia behoudt zich het recht voor om aanvragen zonder opgave van redenen te weigeren.

4. Gebruik van het platform

De gebruiker is verantwoordelijk voor het correcte en rechtmatige gebruik van het platform. Het is niet toegestaan om het platform te gebruiken op een wijze die in strijd is met de wet, de rechten van derden of deze algemene voorwaarden.

• Het delen van inloggegevens met onbevoegde derden is niet toegestaan.
• De gebruiker dient juiste en volledige informatie te verstrekken bij het gebruik van de diensten.
• Zynsraatia kan de toegang tot het platform beperken of opschorten bij vermoeden van misbruik.

5. Prijzen en betaling

Alle vermelde prijzen zijn, tenzij anders aangegeven, exclusief eventuele belastingen en heffingen. Betalingen dienen te geschieden op de wijze en binnen de termijn zoals overeengekomen tussen Zynsraatia en de gebruiker.

Bij uitblijven van tijdige betaling is Zynsraatia gerechtigd de toegang tot de diensten op te schorten totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.

6. Intellectueel eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot het platform, de software, de analyses en de inhoud daarvan berusten bij Zynsraatia of haar licentiegevers. Niets uit deze content mag worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Zynsraatia.

7. Beschikbaarheid van de diensten

Zynsraatia streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van het platform, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze werking. Zynsraatia is gerechtigd het platform tijdelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud of updates zonder dat dit recht geeft op schadevergoeding.

8. Aansprakelijkheid

Zynsraatia is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van het platform of de diensten, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Zynsraatia. De totale aansprakelijkheid van Zynsraatia is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de gebruiker in de voorafgaande periode is betaald voor de betreffende dienst.

Zynsraatia is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

9. Duur en beëindiging

Een overeenkomst wordt aangegaan voor de overeengekomen duur en kan door beide partijen worden opgezegd met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn. Zynsraatia behoudt zich het recht voor een overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen bij ernstige schending van deze algemene voorwaarden door de gebruiker.

10. Wijziging van de voorwaarden

Zynsraatia behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden tijdig bekendgemaakt via het platform en treden in werking op de daarbij vermelde datum.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten met Zynsraatia is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die hieruit voortvloeien worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost. Komen partijen er niet uit, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter.

12. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met Zynsraatia via de contactgegevens zoals vermeld op de contactpagina van het platform.